Meistgestellte Fragen

FAQs

Alllgemeine Fragen

Du hast noch Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellvorgang oder unsere Services? Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Themen wie Versand, Rückgabe, Materialien und vielem mehr. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kannst du uns gerne direkt kontaktieren – wir helfen dir jederzeit weiter!

Welche Vorteile bieten die Stühle im Vergleich zu anderen Marken?

Unsere Hocker bieten dir nicht nur erstklassige Ergonomie und hochwertige Materialien, sondern auch die persönliche Handschrift eines jungen Familienunternehmens! Jedes Modell entwickeln wir mit viel Liebe zum Detail – dabei stehen Komfort und Qualität immer im Mittelpunkt. Unsere Hocker sind so konzipiert, dass sie dich auch durch lange Arbeitsstunden mühelos begleiten – dank ergonomischer Sitztechnologie. Als Familienbetrieb stehen für uns Langlebigkeit und dein Wohlbefinden an erster Stelle. Entscheide dich für Hocker, die den Unterschied machen – mit spürbarer Leidenschaft für Qualität!


Weshalb umfasst euer Sortiment nur ein Modell für Bürohocker?

Wir setzen auf Qualität statt Quantität und haben uns ganz bewusst dafür entschieden, unsere volle Aufmerksamkeit auf dieses eine Modell zu richten. Unser Ziel ist es, dir einen Hocker zu bieten, der in Komfort, Ergonomie und Stil höchsten Ansprüchen gerecht wird. Durch intensive Entwicklungsarbeit und eine sorgfältige Materialauswahl garantieren wir dir langlebige Qualität und optimalen Sitzkomfort – perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse im Büroalltag.
So musst du dich nicht durch unzählige Optionen kämpfen, sondern kannst dich auf das Beste vom Besten verlassen.


Ist die Montage der Bürohocker schnell und problemlos möglich?

Absolut, unsere Hocker lassen sich einfach und unkompliziert montieren! Damit du direkt loslegen kannst, liefern wir dir eine übersichtliche Anleitung mit – zusätzlich findest du ein ausführliches Montagevideo auf unserer Website. So kannst du jeden Schritt in Ruhe nachvollziehen und deinen neuen Hocker im Handumdrehen aufbauen. Unser Ziel ist es, dir ein komfortables und stressfreies Erlebnis zu bieten – vom Kauf bis zum ersten Sitzgefühl.

Produkt

Du möchtest mehr über die Eigenschaften unserer Hocker wissen? Hier beantworten wir häufige Fragen zu Materialien und weiteren Produktdetails. Erfahre alles über die Vorteile unserer Bürohocker und wie sie perfekt in dein Zuhause oder Büro passen.

Aus welchem Material werden die Stühle hergestellt?

Unsere Steinlife-Bürohocker bestehen aus ausgewählten, hochwertigen Materialien, die speziell für den täglichen Einsatz im Büro- oder Homeoffice-Bereich entwickelt wurden. Der Stoffbezug ist robust, wasserabweisend und dabei angenehm in der Haptik – ideal für intensives, langlebiges Arbeiten mit Stil.

Für optimalen Halt auf jedem Untergrund sorgt eine integrierte Antirutschmatte aus hochwertigem Gummi, die Stabilität und Sicherheit bei jeder Bewegung gewährleistet. Ergänzt wird das Design durch den Einsatz von umweltfreundlichem Kunststoff, der nicht nur langlebig, sondern auch ressourcenschonend ist.

So verbinden unsere Bürohocker Funktionalität, Komfort und verantwortungsbewusste Materialwahl – für ein nachhaltiges und stilvolles Sitzerlebnis.


Ermöglichen die Hocker komfortables Sitzen über mehrere Stunden?

Absolut, unsere Hocker sind speziell darauf ausgelegt, auch bei langen Stunden höchsten Komfort zu bieten! Die ergonomische Gestaltung, kombiniert mit hochwertigen Materialien, unterstützt eine gesunde Sitzhaltung und reduziert die Ermüdung. Ideal für alle, die viele Stunden am Schreibtisch verbringen und dabei weder auf Komfort noch auf Stil verzichten möchten.


Sind die Bürohocker für alle Körpergrößen und Gewichtsklassen geeignet?

Ja, unsere Hocker sind so konzipiert, dass sie unterschiedlichsten Körpergrößen und Gewichtsklassen bis 120kg optimalen Komfort und Halt bieten! Mit einer robusten Konstruktion und hochwertig ausgewählten Materialien gewährleisten sie Stabilität und Langlebigkeit, auch bei intensiver Nutzung. Die individuell anpassbare Sitzhöhe sorgt dafür, dass sich jeder Benutzer den Hocker genau an seine Bedürfnisse anpassen kann. Ob für lange Arbeitstage oder stundenlanges Gaming, unsere Hocker bieten dir stets den perfekten Sitzkomfort, unabhängig von Körpergröße oder Gewicht.

Lieferung

Hier erhältst du alle wichtigen Informationen zu unserem kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und den Lieferzeiten. Zudem beantworten wir häufige Fragen zur Lieferung, damit dein Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft.

Ist der Versand innerhalb Deutschlands wirklich kostenlos?

Ja, absolut! Der Versand innerhalb Deutschlands ist komplett kostenlos. Zusätzlich bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht mit einer unkomplizierten Geld-zurück-Garantie. So kannst du deinen STEINLIFE Bürohocker ganz entspannt und ohne Risiko ausprobieren. Qualität und Komfort stehen für uns an erster Stelle – erlebe deinen neuen Lieblingsstuhl, ganz ohne zusätzliche Versandkosten!


Wie lange dauert meine Lieferung?

Deine Bestellung erreicht dich blitzschnell! Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit nur 1–2 Werktage. Das heißt, du kannst deinen neuen Bürohocker schon kurz nach der Bestellung in Empfang nehmen und direkt genießen. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung – damit du dich so schnell wie möglich selbst von Qualität und Komfort überzeugen kannst.


Gibt es die Möglichkeit, den Versandstatus meiner Bestellung zu verfolgen?

Ja, natürlich! Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du von uns eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du jederzeit genau nachverfolgen, wo sich dein neuer STEINLIFE Bürohocker gerade befindet und wann er bei dir ankommt. So bleibst du immer informiert und kannst dich entspannt auf dein neues Komfort-Highlight freuen.

Bestellung und Zahlung

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsoptionen und zum Bestellablauf. Erfahre mehr über die verfügbaren Zahlungsmethoden und den Ablauf deiner Bestellung. Zusätzlich beantworten wir häufige Fragen, um dir ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Natürlich verstehen wir, dass sich Pläne ändern können! Ob eine nachträgliche Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt davon ab, ob deine Bestellung schon in unserem Lager bearbeitet wurde. Melde dich am besten direkt bei unserem freundlichen Kundenservice unter info@steinlife.de oder per WhatsApp unter 01516 8452941. Wir sind für dich da und tun unser Bestes, um dir weiterzuhelfen und deine Wünsche umzusetzen!


Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Bürohocker bestelle?

Für Großbestellungen bieten wir dir attraktive Rabatte und Sonderkonditionen an. Kontaktiere einfach unser Vertriebsteam unter info@steinlife.de, und wir erstellen dir ein individuelles Angebot, das perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Profitiere von unseren Preisvorteilen und bring Komfort und Stil in deine Räumlichkeiten!


Bekomme ich nach dem Kauf eine Rechnung ausgestellt?

Nach dem Kauf erhältst du eine detaillierte Rechnung. Diese wird dir direkt per E-Mail zugesandt, sobald deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. So hast du alle wichtigen Informationen übersichtlich und sicher gespeichert.

Rücksendungen

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Kann ich den Bürohocker zurückgeben, falls er meinen Erwartungen nicht entspricht?

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Solltest du mit dem Hocker nicht vollständig zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung problemlos zurücksenden. Unser Kundensupport steht dir gerne zur Seite. Kontaktiere uns einfach unter info@steinlife.de – wir kümmern uns darum, dass die Rückgabe für dich so unkompliziert wie möglich verläuft. So kannst du deinen neuen Hocker ganz ohne Risiko ausprobieren!


Wie gehe ich vor, wenn der Bürohocker während der Lieferung beschädigt wurde?

Falls dein Hocker während des Transports beschädigt ankommt, kümmern wir uns selbstverständlich sofort darum! Kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter info@steinlife.de, und wir organisieren eine schnelle und unkomplizierte Lösung – zum Beispiel durch einen Austausch. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sorgen dafür, dass du deinen neuen Hocker in einwandfreiem Zustand genießen kannst!


Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bearbeiten wir deine Erstattung so schnell wie möglich. In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang der Retoure. Unser Ziel ist es, dir eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu bieten, damit du dich ganz auf dein Einkaufserlebnis konzentrieren kannst!

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem! Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu klären.
Kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.